摘要:

    目的:通过应用品管圈质量管理(QCC)方法来降低放射科X射线影像重照率.方法:建立放射诊断科QCC管理机制,全体人员集思广义,使用各项质量管理工具进行分析并提出改善策略进行问题改善,在改善策略执行后检验改善前与改善后的X射线影像重照率,并进行比较以确认成效.结果:改善策略后3个月X射线检查重照率由原来的5.26％降为3.89％,改善辐度为26％.结论:整体QCC改善分为有形及无形的成果,经由改善方案的导入,有效缩短患者影像检查等待时间属于有形的结果,而全组人员在参与QCC管理更成熟的运用各种分析工具和手法,并使得本QCC成员更紧密结合则属无形成果.